審核用戶在您的平臺(tái)上生成的任何內(nèi)容，過(guò)濾暴恐、政治敏感、低俗內(nèi)容、違法違禁等信息，保障企業(yè)內(nèi)容輸出安全，防控違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
誠(chéng)伯優(yōu)勢(shì)
專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):人均誤放案例數(shù)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平（0.05%）
需求即時(shí)響應(yīng):24小時(shí)內(nèi)完成調(diào)整， 3天內(nèi)指標(biāo)重新上線
快速啟動(dòng)，高效高質(zhì):3周組建80個(gè)座席，2周招聘60名員工
反哺業(yè)務(wù):重新制定審核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化度提高74.5%
全面承接企業(yè)的客戶服務(wù)流程，專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理、訂單受理、營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、電話回訪、客戶關(guān)懷等客戶服務(wù)場(chǎng)景。
目前誠(chéng)伯公司已在中國(guó)廣東、湖南、四川、江蘇、陜西、山東、印尼、印度、巴西等地區(qū)擁有25+坐席資源，服務(wù)客戶超200+，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)、母嬰、航空、快消、金融、制造等10+行業(yè)，人員規(guī)模達(dá)萬(wàn)人。
誠(chéng)伯優(yōu)勢(shì)
全渠道在線服務(wù)：網(wǎng)頁(yè)、微信、QQ、微博、APP和短信等
多語(yǔ)種語(yǔ)音服務(wù)：國(guó)、粵、英、俄、印尼語(yǔ)
精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)：智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)+高階營(yíng)銷(xiāo)人才
高效化智能客服：人工成本大幅降低，服務(wù)承載量成倍數(shù)增加
承接企業(yè)人力資源管理工作或職能，為企業(yè)解決人才招聘難、人力成本高、用工風(fēng)險(xiǎn)大等常見(jiàn)問(wèn)題。
誠(chéng)伯公司擁有人工智能客服平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、全渠道客服系統(tǒng)等技術(shù)能力，掌握6大招聘渠道，打造5支專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，提供128套金牌課程，輸出一站式定制解決方案，幫助合作伙伴提升服務(wù)質(zhì)量、客戶體驗(yàn)、盈利能力，實(shí)現(xiàn)降本增效。
誠(chéng)伯優(yōu)勢(shì)
儲(chǔ)備豐富：1200+萬(wàn)目標(biāo)候選人數(shù)據(jù)庫(kù)，100+實(shí)習(xí)就業(yè)合作企業(yè)，10000+學(xué)生人才儲(chǔ)備
高效高質(zhì)：招聘速度比甲方快一倍，平均復(fù)試通過(guò)率70%
降低成本：人工、用工、招聘成本降幅高達(dá)42%，邊際管理成本降幅高達(dá)30%
提高效率：人力資源部門(mén)工作效率增幅高達(dá)50%
承接企業(yè)涉及專(zhuān)業(yè)技能的知識(shí)密集型業(yè)務(wù)流程，幫助企業(yè)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程、聚焦核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的業(yè)績(jī)提升。
誠(chéng)伯公司通過(guò)23年的行業(yè)積累，匯集國(guó)際一流咨詢精英，擁有豐富的同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)、快消、能源、制造等10+行業(yè)領(lǐng)域深耕。
誠(chéng)伯優(yōu)勢(shì)
高價(jià)值管理咨詢:客服中心價(jià)值鏈增值，推動(dòng)功能定位轉(zhuǎn)型升級(jí)；建立基于客戶需求導(dǎo)向的穩(wěn)定質(zhì)量體系；推行流程+標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，大幅提升管理效能。
實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)服務(wù):128套金牌課程，多個(gè)客服運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐基地，3天建立一支內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，3天培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)客服，15天打造專(zhuān)業(yè)管理人才。
服務(wù)內(nèi)容：
誠(chéng)伯專(zhuān)注客服領(lǐng)域高新科技和智能交互應(yīng)用研發(fā)，具有多年客服中心應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)和技術(shù)支撐經(jīng)驗(yàn)，先后為通信、金融、電力、交通、教育、餐飲等行業(yè)客戶，提供專(zhuān)業(yè)的BPO軟件產(chǎn)品與技術(shù)支持服務(wù)。
擁有行業(yè)領(lǐng)先的全渠道全媒體交互集成技術(shù)，潛心研究客服中心高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)和精細(xì)化管理的系列軟件系統(tǒng)和解決方案。
地址：廣州市越秀區(qū)寺右新馬路174號(hào)之一至三房
