3月30日，以“極致服務+聚力創(chuàng)新”為主題的2017中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)發(fā)展峰會（華南）在深圳香格里拉大酒店隆重召開，期間行業(yè)大咖們就“面對新時代的新挑戰(zhàn)，呼叫中心行業(yè)同仁該如何在增長中需求突破”的系列問題進行了深入探討。

       會上，中國電子商務協(xié)會客戶聯(lián)絡中心專業(yè)委員會執(zhí)行會長兼秘書長戴鵬發(fā)表了歡迎致辭，他表示衷心希望全行同仁全力打造用戶心中的創(chuàng)新服務。

<客戶聯(lián)絡中心專業(yè)委員會執(zhí)行會長兼秘書長戴鵬發(fā)表歡迎致辭>

       本屆行業(yè)峰會由中國電子商務協(xié)會客戶聯(lián)絡中心專業(yè)委員會主辦，才博（中國）學習管理機構承辦，深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會協(xié)辦，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家網(wǎng)絡支持。出席大會的領導除了主辦方領導外，還有來自全國各地金融、通信、互聯(lián)網(wǎng)、制造等行業(yè)精英以及100+中國電子商務協(xié)會客戶聯(lián)絡中心專業(yè)委員會會員單位。

<嘉賓在會議上分享>

   誠伯公司作為行業(yè)內(nèi)資深而專業(yè)的客服中心系統(tǒng)提供商，副總經(jīng)理何嘉偉、副總經(jīng)理何雪芹等受邀出席此次峰會。

<右起：誠伯副總經(jīng)理何嘉偉、中國客戶聯(lián)絡中心專業(yè)委員會副秘書長劉磊、誠伯副總經(jīng)理何雪芹>

<誠伯副總經(jīng)理何嘉偉（左三）、誠伯副總經(jīng)理何雪芹（左二）出席會議>

      誠伯信息副總經(jīng)理何雪芹表示：“20年來，誠伯為合作伙伴提供多種綜合服務解決方案。此外，為推動客戶聯(lián)絡中心的服務創(chuàng)新，誠伯公司的研發(fā)團隊專注于客服領域高新科技和智能交互的應用研發(fā)，成功自主研發(fā)的全渠道服務支撐系統(tǒng)與招聘APP--約聘也得到了行業(yè)的充分肯定。”

        談到新時代行業(yè)發(fā)展的使命，誠伯信息副總經(jīng)理何雪芹表示：“誠伯公司作為中國電子商務協(xié)會的理事單位，我們將在協(xié)會的領導下，積極履行自己的職責，配合協(xié)會開展各項工作，為推動服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級、促進互聯(lián)網(wǎng)+客戶聯(lián)絡中心的協(xié)同創(chuàng)新、推動客戶聯(lián)絡中心行業(yè)領域的可持續(xù)發(fā)展貢獻自己出的一分力量。”

<誠伯副總經(jīng)理何雪芹在2017會員代表大會發(fā)言>

       本屆華南峰會作為展示與推動行業(yè)發(fā)展的大型盛會，給客戶聯(lián)絡中心同仁提供一個交流、合作、宣傳的良好平臺，助力服務產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與大數(shù)據(jù)發(fā)展的戰(zhàn)略決策，迎接新的機遇與挑戰(zhàn), 進一步加強各商業(yè)企業(yè)、電子商務與互聯(lián)網(wǎng)+客戶聯(lián)絡中心產(chǎn)業(yè)的融合、綠色發(fā)展。

      誠伯很榮幸受邀參與并見證如此高端的行業(yè)盛會，未來必定攜手各行業(yè)大咖們，成就行業(yè)更大的輝煌。

<誠伯風采>

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